Der Telefonservice für das Gesundheitswesen – individuell aktivierbar, minutengenau abgerechnet, 100% transparent.

Mit od | dialog erhältst du erfahrene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich nahtlos in dein Team integrieren. Sie übernehmen Telefonate, bearbeiten Vorgänge und Terminanfragen direkt in deiner Branchensoftware – so werden Kundenanliegen effizient und fallabschließend bearbeitet. Ein vorgeschalteter KI-Assistent sorgt dabei für volle Erreichbarkeit und erledigt Standardanliegen eigenständig.

Wir sind sofort einsatzbereit und unterstützen dich flexibel, sodass du dich voll und ganz auf deine Kernaufgaben konzentrieren kannst.

Du entscheidest, wann der Telefonservice aktiv ist – ganz einfach per Knopfdruck in deinem System. Die Abrechnung erfolgt fair pro Minute. Am Monatsende erhälst du einen detaillierten Report über alle Anrufe – transparent und nachvollziehbar.
Unser digitaler Sprachassistent mit KI-basierter Anrufannahme übernimmt die telefonische Patientenkommunikation vollständig automatisch. Du entscheidest ob deine Patienten zuerst mit dem KI-Sprachassistenen sprechen, oder mit unseren Mitarbeitern.

Termine machen, stornieren, verschieben. Vorgangs-Statis abfragen oder Anfragen in die Fachabteilung. All das funktioniert vollautomatisch via KI in der Branchensoftware unserer Partner.
Wir stimmen Begrüßung, Prozesse & Tools auf deinem Telefonservice ab
Du steuerst die Rufannahme per Klick – dauerhaft oder situativ
Wir nehmen Anrufe entgegen, vereinbaren Termine & dokumentieren alles für dich
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